O diretor do Procon Municipal de Florianópolis, Tiago Silva, acompanha o caso envolvendo uma passageira e um motorista da 99 na capital, episódio que ganhou repercussão nacional após a mulher afirmar ter sido atropelada depois de uma discussão sobre pagamento. O caso deve ser apurado pelo órgão com base nas medidas previstas na legislação de defesa do consumidor. Outro episódio envolvendo a mesma empresa ocorreu em 25 de maio, quando o estudante da UFSC Taz Assunção denunciou ter sido vítima de tentativa de extorsão e cárcere privado. Segundo Taz, o motorista teria trancado o estudante no carro, levado o passageiro até um posto e exigido Pix direto ou abastecimento como forma de pagamento da corrida.
